Paysera jako jedna z pierwszych w UE dopuszcza sztuczną inteligencję do obsługi płatności: oprogramowanie przygotowuje, klient potwierdza

W praktyce jest to proste: na skrzynkę e-mail przychodzi jedna lub kilka faktur, klient uruchamia asystenta i pisze prostymi słowami – „Dostałem fakturę, trzeba ją opłacić, przygotuj płatność”. Asystent odczytuje dokument i sam wpisuje odbiorcę, kwotę i tytuł płatności. Na koncie Paysera pojawia się wersja robocza płatności – jak wersja robocza e-maila, tylko z pieniędzmi: klient musi jedynie otworzyć aplikację, sprawdzić przygotowaną płatność i ją potwierdzić.

W Unii Europejskiej taka możliwość to wciąż rzadkość. Inicjowanie płatności reguluje PSD2, a interfejsy bankowe są udostępniane tylko licencjonowanym firmom posiadających specjalny certyfikat, więc osoba prywatna lub mała firma zazwyczaj nie może uzyskać takiego dostępu do własnego konta. Rozwiązania samoobsługowe istnieją tylko na kilku rynkach, głównie poza Unią Europejską.

Tokena nie trzeba nigdzie osobno zamawiać. Na razie można go utworzyć wyłącznie w przeglądarce: należy zalogować się na swoje konto Paysera na stronie bank.paysera.com, przejść w ustawieniach konta do sekcji „Ustawienia bezpieczeństwa” i otworzyć „Osobiste tokeny dostępu” (ta opcja nie jest jeszcze dostępna w aplikacji). Utworzenie go zajmuje kilka minut, nie jest potrzebna żadna umowa i nie ma dodatkowej opłaty.

Token działa podobnie jak karta do pokoju hotelowego: otwiera tylko jeden pokój, a nie cały hotel.

Ograniczenia tokena klient ustala sam. Wybiera, które konta widzi oprogramowanie, co może ono robić, jakie limity je obowiązują i jak długo token pozostaje ważny. Ustawienia można zmienić w każdej chwili, a sam token wyłączyć w tym samym miejscu, w którym został utworzony. Pieniądze wychodzą z konta tylko wtedy, gdy klient sam się zaloguje i potwierdzi płatność za pomocą uwierzytelniania dwuskładnikowego. Zajmuje to kilka sekund i odbywa się w tym samym miejscu, co wszystkie inne codzienne płatności. Właśnie dlatego korzystanie z tokena jest bezpieczne: granice dostępu wyznacza klient, a nie oprogramowanie.

Na tym etapie nie ma automatycznego podpisywania – każdy przelew klient potwierdza sam za pomocą uwierzytelniania dwuskładnikowego. Standardy bezpieczeństwa już dopuszczają wyjątki – na przykład dla płatności do zaufanych odbiorców lub dla klientów biznesowych – i Paysera planuje wprowadzić te opcje w przyszłości. Większość tej rutynowej pracy to i tak przygotowanie płatności, a właśnie tę część token przekazuje oprogramowaniu.

„Sztuczna inteligencja pisze już e-maile i raporty, ale nikt nie dopuścił jej do pieniędzy – i słusznie. Uznaliśmy, że właściwą odpowiedzią nie jest zakaz, lecz wyznaczenie ścisłej granicy: oprogramowanie przygotowuje, człowiek potwierdza. Tę granicę wyznacza technicznie token, a nie obietnica. I zależy nam na tym, aby ta możliwość była dostępna nie tylko dla dużych firm z własnymi działami IT” – mówi Justina Šidlauskienė, dyrektor generalna Paysera.

Małe i średnie przedsiębiorstwa. W firmie, która co miesiąc opłaca dziesiątki faktur od dostawców, nie trzeba już przepisywać ich ręcznie: oprogramowanie przygotowuje przelewy, a księgowy lub kierownik je sprawdza i potwierdza. Nie wymaga to ani działu IT, ani osobnego projektu.

Specjaliści, którzy zajmują się codziennymi sprawami finansowymi. Freelancerzy, właściciele sklepów internetowych, rolnicy. Token pozwala im przekazać oprogramowaniu przeglądanie wyciągów, porządkowanie wydatków według kategorii i płatności cykliczne, a sobie zostawić tylko ostateczne potwierdzenie.

Klienci indywidualni. Gdy przychodzi rachunek za media, można przesłać go asystentowi, a potem wystarczy już tylko potwierdzić przygotowaną płatność w telefonie.

Wersje robocze płatności to nie jedyna możliwość, jaką daje token. Jeśli klient nada odpowiednie uprawnienie, oprogramowanie może także odczytywać wyciąg z konta: asystenta można poprosić o sprawdzenie, ile, komu i kiedy zapłacono, o posortowanie wydatków według kategorii lub o przygotowanie zestawienia pokazującego, gdzie i ile się wydaje.

Najprostszym sposobem jest oficjalna umiejętność (ang. skill) stworzona przez Paysera dla asystentów AI. Umiejętność Paysera Payments wystarczy zainstalować w asystencie – na przykład Claude lub Codex – i wskazać w niej osobisty token dostępu. Umiejętność jest bezpłatna i ma otwarty kod źródłowy. Więcej o tokenie i podłączaniu umiejętności: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/personal-access-token.