Ім’я та прізвище або назву компанії й адресу.

 Контактні дані: номер телефону або електронну адресу.

 Дату подання претензії.

 Суть претензії: які права або інтереси було порушено.

 Конкретні вимоги до компанії.

 Будь-які підтверджувальні документи, які у Вас є.

 Якщо скаргу подає уповноважений представник, необхідно надати документи, що підтверджують його повноваження, – наприклад, договір про представництво.